Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Entenda Nossa Política

No nosso brechó, cada peça é única e selecionada com muito cuidado para garantir qualidade e exclusividade aos nossos clientes. Por essa razão, não realizamos trocas ou devoluções.

Por que não trabalhamos com trocas e devoluções?

• Peças únicas e exclusivas: Diferente de lojas convencionais, cada item tem um design, desgaste e características próprias, o que torna impossível substituir uma peça por outra equivalente.
• Seleção cuidadosa: Antes de disponibilizar os produtos para venda, realizamos uma avaliação rigorosa para garantir que estejam em bom estado.
• Sustentabilidade: Nosso compromisso é com o consumo consciente e a valorização do que já existe, evitando desperdícios e excesso de produção.

Como evitar problemas na compra

Para garantir que você faça a melhor escolha, recomendamos:

• Verificar detalhadamente as fotos e descrições de cada peça, que destacam medidas, estado de conservação e detalhes importantes.
• Tirar dúvidas conosco antes da compra, caso tenha alguma pergunta sobre o produto.
• Conferir suas medidas pessoais para garantir que o item escolhido tenha as dimensões adequadas.

Direitos do consumidor

Apesar da política de não aceitar trocas ou devoluções, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, garantindo:

• Direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como pela internet), no prazo de 7 dias, desde que o produto esteja nas condições originais.
• Atendimento transparente e suporte para esclarecer quaisquer dúvidas.

Conclusão

Nossa política reflete o compromisso com a exclusividade, qualidade e sustentabilidade. Ao realizar sua compra, você adquire uma peça única, escolhida especialmente para você. Por isso, sugerimos atenção redobrada antes da finalização do pedido para garantir total satisfação.

Agradecemos sua compreensão e confiança em nosso trabalho!